Als hoofdtaak zorg je als Medewerker Debiteurenbeheer ervoor dat achterstallige betalingen op een maatschappelijk verantwoorde manier worden geïncasseerd.
Met ruim 1000 medewerkers neemt onze klant een centrale plaats in Brabant in met haar dienstverlening. Bewoners worden optimaal bediend en de medewerkers staan voor serviceverlening van het hoogste niveau. Betalingsachterstanden worden dan ook op een uitermate mensgerichte wijze benaderd en voor deze taak zoeken wij een enthousiaste en gemotiveerde Medewerker Debiteurenbeheer met gevoel voor en affiniteit met oplossingsgericht samenwerken met de debiteur.
In de functie van Medewerker Debiteurenbeheer staat het klantgesprek centraal. Tijdens het gesprek zorg je ervoor dat achterstallige betalingen op een maatschappelijk verantwoorde manier worden geïncasseerd. Klanten stellen steeds hogere eisen aan klantcontact en omdat het klantenbestand zeer divers is, moet de Medewerker Debiteurenbeheer met alle typen mensen om kunnen gaan. De medewerker voldoet aan de verwachtingen van klanten door goed te luisteren, zich in de klant te verplaatsen en ervoor te zorgen dat de klant in één contactmoment geholpen wordt. De medewerker is daarom ook in staat om 1e lijn klantvragen te beantwoorden. Op deze manier voorkom je herhaalverkeer en draagt de medewerker bij aan het ontzorgen van de klant. Daarnaast is de medewerker in staat kritisch te kijken naar de prestaties van zichzelf en en adviseert de medewerker over verbeteringen van processen, procedures en middelen.
De wereld om ons heen verandert de laatste jaren snel. De maatschappelijke en technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Sociaal maatschappelijk verantwoord incasseren staat centraal.
Belangrijke aandachtspunten voor de Medewerker Debiteurenbeheer zijn hierbij; Klantgericht en persoonlijk contact met de klant, respect, openheid en meedenken met de klant.
Als hoofdtaak zorg je als Medewerker Debiteurenbeheer ervoor dat achterstallige betalingen op een maatschappelijk verantwoorde manier worden geïncasseerd.
Je woont in de omgeving Den Bosch (maximale reisafstand 30 minuten (!) / deels thuiswerken).
Concredis is een kwalitatief en hoogwaardige specialist op het gebied van Credit Management.
Wij richten ons op drie kernactiviteiten: consultancy & detachering, werving & selectie en training & opleiding.
Deze opdrachten worden op tijdelijke en vaste basis ingevuld. Dat kan in loondienst bij Concredis en als zzp’er. In geval van zzp-er gaat het tarief in goed overleg.
Manager Consultancy & Detachering