Telefonisch incasseren voor gevorderden

Telefonisch incasseren voor gevorderden

Het blijkt niet eenvoudig om debiteuren op hun verplichtingen te wijzen zonder de commerciële relatie te schaden. Creditmanagers en debiteurenbeheerders zien zich dagelijks voor deze moeilijke taak geplaatst.

In de eendaagse training telefonisch incasseren voor gevorderden komen lastige situaties aan de orde zoals u die dagelijks mee kunt maken. Chronisch trage betalers bijvoorbeeld, die u toch graag te vriend houdt omdat ze een belangrijke bijdrage leveren aan het bedrijfsresultaat. Of cliënten die – al dan niet door eigen toedoen – in financiële problemen geraken. Hoe gaat u om met deze situaties?

Hoofdonderwerpen:

  • opfrissen van de basiskennis van het debiteurengesprek;
  • vragen stellen met groot effect;
  • assertiviteitstechnieken;
  • onderhandelingstechnieken;
  • omgaan met moeilijke gedragshoudingen;
  • het benutten van achtergrondinformatie over de debiteur.

Duur en kosten:

1 dag, € 645,00

Meer informatie over de training of direct aanmelden?

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Annuleer

Bereikbaarheid Concredis

Vanuit alle windstreken is Concredis goed te bereiken. Het pand waarin wij gevestigd zijn (U-Building), ligt direct aan de A2, naast de afslag Maarssen.

De route naar Concredis kunt u via de ANWB of via Google Maps vinden. Raadpleeg de website voor de ANWB voor actuele verkeersinformatie.

 


Wat te doen bij aankomst U-Building?

U kunt zich melden bij de receptie van de U-Building op de begane grond.
Concredis B.V. bevindt zich ook op de begane grond.

Parkeergelegenheid

Er is te allen tijde voldoende parkeerplek op het terrein van U-Building, u kunt zich melden bij de receptie via intercom bij de slagboom. De meeste parkeerplekken zijn voorzien van een naambord, let u er a.u.b. op dat u parkeert op de juiste plek (Concredis of blanco). Vrij parkeren aan de straat behoort ook tot de mogelijkheden.

Vanaf station Utrecht Centraal

  • Vanuit station Utrecht Centraal, Bushalte CS Jaarbeurszijde, Perron C9 met de bus lijn 37 (Richting Maarssenbroek) of lijn 38 (Richting Maarssen) uitstappen bij halte Savannahweg te Utrecht;
  • Te voet verder en de grote weg oversteken naar de Savannahweg;
  • U komt halverwege deze weg o.a. langs de Savannah Corner (een eetcafé) aan uw linkerhand en u loopt verder tot aan de T-splitsing;
  • Sla dan rechtsafde ‘Zonnebaan’ in, na 150 meter ziet u de U-Building aan uw linkerhand;
  • Concredis B.V. is gevestigd in het U-Building gebouw en bevindt zich op de begane grond.

Vanaf andere richtingen in de omgeving kunt u ook buslijnen: 48, 330 en 337 nemen die ook stoppen bij de halte Savannahweg te Utrecht.


Wat te doen bij aankomst U-Building?

U kunt zich melden bij de receptie van de U-Building op de begane grond.
Concredis B.V. bevindt zich ook op de begane grond.