 |
|
|
|
|
|
| Telefonisch incasseren en debiteurenbeheer |
|
|
De druk op commerciële afdelingen om de omzet te vergroten neemt toe en debiteuren lijken steeds trager te betalen. Hoe verandert u het betaalgedrag van uw debiteuren effectief, op korte en langere termijn?
De training telefonisch incasseren en debiteurenbeheer reikt u de instrumenten aan waarmee u effectief en efficiënt uw debiteurenbeheer ontwikkelt. U leert vaardigheden en technieken om debiteuren sneller te laten betalen en tegelijkertijd de goede relatie met hen te behouden. |
|
Hoofdonderwerpen:
|
- kredietbeleid en debiteurenbeheer;
- incassostrategie, richtlijnen en procedures;
- gespreksopbouw en vraagstellingstechnieken;
- de top 10 actuele smoezen;
- omgaan met verschillende gedragshoudingen;
- afronding en afsluiting van het gesprek. |
|
Duur en kosten:
|
| 2 dagen aaneensluitend, € 855,00 |
|
|
|
|
| 27-09-2010 |
Amsterdam, Hotel Mercure a/d Amstel |
 |
| 11-10-2010 |
Rotterdam, Van der Valk Plaswijck |
|
| 18-10-2010 |
Rijswijk, Grand Winston Hotel |
|
| 25-10-2010 |
Eindhoven, Van der Valk Hotel Eindhoven |
|
| 01-11-2010 |
Groningen, Hotel Groningen-Zuidbroek |
|
| 08-11-2010 |
Zwolle |
|
| 15-11-2010 |
Arnhem, Van der Valk Hotel Arnhem |
|
| 22-11-2010 |
Utrecht, Van der Valk Hotel De Biltsche Hoek |
|
| 29-11-2010 |
Amsterdam, Hotel Mercure a/d Amstel |
|
| 06-12-2010 |
Alkmaar, Van der Valk Hotel Akersloot |
|
| 13-12-2010 |
Rotterdam, Van der Valk Plaswijck |
|
| 20-12-2010 |
Rijswijk, Grand Winston Hotel |
|
| 27-12-2010 |
Eindhoven, Van der Valk Hotel Eindhoven |
|
|
|
|
|
|
|
